Fehlgeschlagene Lieferungen & Neuversand-Richtlinie
Fehlgeschlagene Lieferungen & Neuversand-Richtlinie
📦 Häufige Ursachen für fehlgeschlagene Lieferungen:
- Unvollständige Adresse (Hausnummer, Straße, Wohnungsnummer fehlen).
- Falsche oder veraltete Adresse (Kunde wohnt nicht mehr dort).
- Firmenadresse ohne Angabe des Unternehmensnamens.
- Lieferung an ein Bürogebäude ohne Firmenname.
- Paket versendet, nachdem der Nachsendeauftrag abgelaufen ist.
- Unstimmigkeit zwischen Straße, Stadt und Postleitzahl.
- Verspätete Abholung an einer Abholstation.
- Nicht rechtzeitige Neuplanung der Lieferung.
- Versand an eine Amazon-Abholstation für eine Nicht-Amazon-Bestellung.
⚠️ Verantwortung des Kunden
- Beim Bestellen eine vollständige und korrekte Adresse angeben.
- Das Paket vor Ablauf der Frist des Versanddienstleisters abholen.
- Eine eventuelle Neuzustellung rechtzeitig organisieren.
📌 Kein Neuversand oder Erstattung
Wir können weder neu versenden noch erstatten, wenn die Lieferung wegen falscher Adresse, nicht abgeholtem Paket oder versäumter Neuzustellung fehlschlägt.
📝 Überprüfen Sie Ihre Adresse vor der Bestellung
Bitte kontrollieren Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen.