Rückgaben & Umtausch

Rückgabe- und Erstattungspolitik

Individuell für dich angefertigt

Unsere Produkte werden individuell auf Bestellung produziert – nach deinen Angaben zu Größe, Farbe, Shirt-Modell und Design. Es handelt sich nicht um Lagerware, sondern um personalisierte Einzelstücke, die erst nach deiner Bestellung speziell für dich bedruckt werden.

Wir bitten daher um dein Verständnis, dass es bei uns keine Rückgabe oder Umtausch bei Nichtgefallen, Größenirrtum oder Farbverwechslung gibt. Bitte prüfe deine Angaben sorgfältig, bevor du die Bestellung abschließt.

Unsere Rückgaberegelung ist klar formuliert, transparent und unmissverständlich. Wer bestellt, erklärt sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Es gibt keinen Interpretationsspielraum – und kein „Ich wusste das nicht“ im Nachhinein.


Kein Widerrufsrecht bei Sonderanfertigungen

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich bei unseren Produkten um Waren handelt, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.


Was tun bei Mängeln?

Falls dein Produkt einen echten Produktions- oder Druckfehler aufweist, ersetzen wir es selbstverständlich – in gleicher Größe, Farbe und Ausführung, wie ursprünglich bestellt. Bitte sende uns in diesem Fall innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eine E-Mail mit aussagekräftigen Fotos.


So triffst du die richtige Wahl

Damit du gleich beim ersten Mal das passende Produkt bekommst, stellen wir dir folgende Hilfsmittel zur Verfügung:

  • Präzise Größentabellen mit Herstellermaßen
  • Unsere Shirt-Vergleichsseite
  • Detaillierte Produktbeschreibungen zu Material, Schnitt und Stoffgewicht

Wir empfehlen, ein ähnliches Shirt aus deinem Kleiderschrank auszumessen und mit unseren Angaben zu vergleichen. So stellst du sicher, dass Größe und Passform stimmen.


Bitte beachten:

  • Eine Rückgabe wegen Größenverwechslung, Meinungsänderung oder Nichtgefallen ist ausgeschlossen.
  • Nach Bestelleingang sind Änderungen nicht mehr möglich, da der Druckprozess sofort startet.
  • Der Kaufvertrag kommt mit Abschluss der Bestellung zustande – du erklärst dich mit den oben genannten Bedingungen einverstanden.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Ausnahme vom Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB):
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

  • die nicht vorgefertigt sind und
  • für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder
  • die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Da unsere Produkte nach deinen Vorgaben individuell produziert werden, ist der Widerruf ausgeschlossen.